这篇文章主要介绍了客服经理简历范文，小编觉得挺不错的，现在分享给大家，也给大家写简历做个参考。一起跟随小编过来看看吧
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朱小小
客服总监
| E-mail： |
zhuxiaoxiao@yyfangchan.com |
| 到岗时间： |
一周之内 |
| 工作性质： |
全职 |
| 希望行业： |
计算机软件 |
| 目标地点： |
北京 |
| 期望月薪： |
面议/月 |
| 目标职能： |
客服总监 |
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| 公司： |
XX贸易有限公司 |
| 行业： |
贸易/进出口 |
| 职位： |
客服经理 |
本人从事多年的客户服务工作，除了加固本身的专业知识外，还学会了专业以外的知识与管理技能。具有良好的沟通、协调、表达能力，勤劳，踏实，有团队精神，能承担较强的工作压力性格活泼，开朗，热情，交际能力强，有团队精神，积极进取，勇于接受各工作任务。
| 公司： |
XX贸易有限公司 |
2013/9--2017/7 |
| 工作内容： |
| 1、负责协助销售维护客户关系，与香港总部及其他办事处保持良好沟通与协调；2、负责订单处理，报价送样处理，帐款催收，市场部辅助工作；3、负责二级代理商的销售管理以及每月的库存，备货计划；4、负责仓库的出货安排； |
| 公司： |
XX物流有限公司 |
2012/8--2013/8 |
| 工作内容： |
| 1、负责制定大客户服务体系与标准；2、负责跨地域大客户的售前支持，协调相关方做好项目实施与考核办法制定；3、负责动态跟踪与评估大客户拓展、服务与实施政策与客户满意度，制定并实施改进计划；4、负责管理重要客户并建立良好客户关系，处理投诉；5、负责与公司内部团队一起合作，确保服务准时和有效； |
| 公司： |
XX自动化有限公司 |
2011/7--2012/7 |
| 工作内容： |
| 1、负责维护客户关系、受理客户咨询、投诉并对其做出快速响应；2、负责制定销售合同及后期跟进、审核并签订客户长期协议；3、负责客户订单管理统计及业绩分析汇报；4、负责协助销售工程师制定应急预案，协调公司部门资源。 |
| 学校： |
电子科技大学 |
2007/9--2011/6 |
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